Современный потребитель, в силу доступности и разнообразия продуктов, ищет не только способ удовлетворения своих потребностей, он ищет способ разнообразить свою жизнь, сделать её ярче и интереснее. Поэтому перед современными маркетологами стоит сложная задача: создать атмосферу своей фирмы, представить потребителю идею и ценности, которые будут ему импонировать и смогут заинтересовать. Если говорить короче, то создать бренд.

В этой статье мы обсудим самые популярные методы для создания успешных взаимоотношений между потребителем и фирмой.

Рассмотрим Brandstory и Brandpersona

Brandstory это метод, позволяющий визуализировать мир компании, рассказать, чем она занимается, как видит будущее, какие ценности представляет, избегая длинных описаний и характеристик продаваемого продукта.

Как это сделать: удобнее всего в формате презентации. Она должна коротко, ясно и ярко рассказать о предлагаемом товаре или услуге. Схема проста: одна мысль=один слайд=одно фото=одно предложение.

Не нужно внедряться в технические характеристики продукта и всесторонне его описывать. Достаточно обратиться к нескольким общепринятым ценностям (таким как жизнь, успех, самореализация и т.д.) и связать их со своим продуктом. Оперируя ими, мы имеем возможность дать знать потребителю, что продукт создан именно для него.

Brandpersona это персонификация марки, представление её как человека, который живёт, развивается, является реальным и доступным, имеет свой характер, особенности и ценности.

Кто может быть бренд персоной? Бренд персоной не обязательно должна быть уже известная личность, но это должен быть человек, который олицетворяет философию и стиль фирмы. Примерами могут быть компании Apple, Microsoft, Nike и другие. За каждой из этих фирм стоит большой руководитель, человек, которому удалось убедить в успешности своей идеи работников компании и потребителей. Также для создания бренд персоны можно привлечь работников своей фирмы, людей, которые непосредственно связаны с развитием компании и являются отражением её деятельности.

Остальные способы создания бренда обсудим в следующей части статьи! Успехов Вам!